Políticas y Términos

1. Información que Recopilamos

En Valsuar Desarrollos recopilamos la siguiente información personal cuando usted:

• Se pone en contacto con nosotros a través de nuestros formularios
• Nos contacta por WhatsApp
• Solicita información sobre nuestros desarrollos
• Visita nuestro sitio web

Los datos que podemos recopilar incluyen: nombre, apellido, email, teléfono, consultas específicas y preferencias sobre propiedades.

2. Uso de la Información

Utilizamos su información personal para:

• Responder a sus consultas e inquietudes
• Proporcionarle información sobre nuestros desarrollos inmobiliarios
• Gestionar y hacer seguimiento comercial de sus consultas a través de Zoho CRM
• Enviarle actualizaciones sobre proyectos y comunicaciones comerciales de Valsuar, cuando corresponda y/o con su consentimiento
• Mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario
• Cumplir con obligaciones legales

3. Compartir Información

No vendemos, comercializamos o transferimos su información personal a terceros para fines ajenos a Valsuar. Podemos compartirla únicamente cuando sea necesario para operar nuestros servicios o cumplir obligaciones legales, por ejemplo:

• Cuando sea requerido por ley
• Para proteger nuestros derechos legales
• Con proveedores tecnológicos y plataformas que nos ayudan a operar nuestro negocio, como Zoho CRM, herramientas de analítica y servicios de Meta, bajo sus términos y políticas aplicables

4. Comunicaciones Comerciales

Podremos utilizar su email, teléfono o WhatsApp para responder consultas y, si usted lo autoriza o la normativa aplicable lo permite, para enviarle comunicaciones comerciales propias de Valsuar. En cualquier momento puede solicitar dejar de recibir estas comunicaciones.

5. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

6. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Rectificar datos inexactos
• Solicitar la eliminación de sus datos
• Oponerse al procesamiento
• Retirar su consentimiento en cualquier momento

7. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación, medir resultados y analizar el uso del sitio. Esto puede incluir herramientas de analítica y marketing, como Meta Pixel u otros servicios equivalentes. Puede configurar su navegador para rechazar cookies.

1. Aceptación de Términos

Al acceder y utilizar este sitio web, usted acepta estar sujeto a estos términos y condiciones de uso y todas las leyes y regulaciones aplicables.

2. Uso del Sitio

Este sitio web es propiedad de Valsuar Desarrollos. Usted puede:

• Navegar y consultar información sobre nuestros desarrollos
• Contactarnos a través de los medios disponibles
• Descargar materiales para uso personal y no comercial

3. Restricciones

Está prohibido:

• Usar el sitio para fines ilegales o no autorizados
• Reproducir, duplicar o copiar contenido sin autorización
• Intentar acceder a sistemas restringidos
• Enviar virus o código malicioso

4. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este sitio, incluyendo textos, gráficos, logos, imágenes y software, es propiedad de Valsuar Desarrollos y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

5. Limitación de Responsabilidad

Valsuar Desarrollos no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes que resulten del uso o la imposibilidad de usar este sitio web.

1. Uso de WhatsApp Business

Utilizamos WhatsApp Business para comunicarnos con nuestros clientes y prospectivos clientes. Al contactarnos por WhatsApp, usted acepta:

• Recibir respuestas a sus consultas
• Recibir información sobre nuestros desarrollos
• Que podemos guardar su número y conversaciones para brindar mejor servicio

2. Horarios de Atención

Nuestro equipo responde mensajes de WhatsApp en horarios comerciales. Los mensajes recibidos fuera del horario serán respondidos al día hábil siguiente.

3. Contenido Apropiado

Por favor, mantenga las conversaciones profesionales y relacionadas con nuestros servicios inmobiliarios. No toleramos spam, contenido ofensivo o inapropiado.

4. Opt-out

Puede dejar de recibir mensajes de WhatsApp en cualquier momento enviando "STOP" o "BAJA" a nuestro número de WhatsApp.